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Courriels transactionnels : principes de base

Créer un compte gratuitement pour envoyer des courriels transactionnels via le relais SMTP ou l'API JangoMail.

Relais SMTP

1. Acheminez vos courriels transactionnels via relay.jangosmtp.net. Vous pouvez réaliser l'authentification par adresse IP ou en utilisant votre nom d'utilisateur/mot de passe SMTP (SMTP AUTH).
2. Notre serveur SMTP analyse votre courriel, le désassemble, ajoute des mécanismes de suivi d'ouvertures et de clics, puis des clés de domaine/signatures DKIM.
3. Notre serveur SMTP se charge ensuite de rassembler votre courriel et de le transmettre à un serveur SMTP performant pour le communiquer à son destinataire.
4. Connectez-vous sur votre compte pour afficher les statistiques sur les courriels envoyés, les ouvertures, et les clics. Vous pouvez également consulter les fichiers journaux SMTP.

API JangoMail

• Connectez-vous sur l'API JangoMail et utilisez SendTransactionalEmail pour envoyer des courriels transactionnels. La méthode SendTransactionalEmail dispose d'un formulaire de test qui peut être utilisé pour envoyer des courriels transactionnels de test, ainsi qu'une spécification technique pour cette méthode. Profitez des clés de domaine/signatures DKIM et du suivi des ouvertures/clics lors d'un envoi de courriels via l'API JangoMail.

Tutoriels

Courriels transactionnels via SMTP

Pour plus d'informations sur la configuration du système de messagerie pour envoyer des courriels via le relais JangoSMTP, consultez nos tutoriels sur le système SMTP:

• Tutoriel PDF: configuration de votre messagerie avec JangoSMTP
• Tutoriel PDF: configuration des clés de domaines/signatures DKIM avec JangoSMTP
• Tutoriel PDF: configuration d'enregistrements SPF (Sender Policy Framework) avec JangoSMTP
• Tutoriel PDF: Utilisation des groupes transactionnels
• Tutoriel en ligne: configurer iPhone avec JangoSMTP
• Tutoriel en ligne: configurer SendBlaster avec JangoSMTP
• Tutoriel en ligne: configurer Magento avec JangoSMTP
• Tutoriel en ligne: configurer Eudora avec JangoSMTP
• Tutoriel en ligne: comment rejoindre le Programme de certification "Return Path"
  
  
• Tutoriels vidéo (Anglais seulement):
  • Utilisation du relais SMTP de JangoMail avec Thunderbird: Regarder lo mov
  • Utilisation du relais SMTP de JangoMail sur un serveur Web: Regarder lo mov
  • Utilisation du relais SMTP de JangoMail avec Gmail: Regarder lo mov
  • Utilisation du relais SMTP de JangoMail avec Windows Mail: Regarder lo mov

Courriels transactionnels via API

• Utilisation de l'API de JangoMail pour envoyer des courriels transactionnels
• Utilisation de l'événement JangoSMTP - API déclenché pour synchroniser les données de courriels transactionnels avec votre système

Liste complète des fonctionnalités

1. Suivi d'ouverture - permet de vérifier qui a ouvert votre courriel
2. Cliquez sur Tracking (Suivi) - pour savoir qui a cliqué sur un lien dans votre courriel et pour connaître les liens ainsi que les navigateurs les plus fréquemment utilisés
3. DomainKeys/ DKIM signing (Clés de domaine/signatures DKIM) - les courriels sont signés à l'aide d'une clé de domaine/signature DKIM pour que les FSI vous accordent plus de confiance en tant qu'expéditeur
4. SPF / SenderID authentification (SPF/authentification de l'identité de l'expéditeur) - configure SenderID/SPF pour empêcher les spammeurs d'usurper votre domaine et fournir la meilleure qualité de livraison possible
5. Boucles de rétroaction avec les FSI - rapports indiquant quels destinataires chez les FSI tels que Yahoo, Hotmail et AOL se plaignent de vos courriels, et suppression automatique de ces destinataires pour leur éviter de recevoir des courriels futurs
6. Capacité inégalée de livraison de courriels - paramètres entièrement personnalisables, notamment le SPF, l'identifiant d'expéditeur et les clés de domaine, pour garantir la meilleure capacité possible de livraison de courriels. Il est possible, en option, de s'inscrire au programme de certification "Return Path" (anciennement Sender Score Certified/Bonded Sender) et de faire envoyer vos courriels par des serveurs en liste blanche
7. Google Analytics - permet de suivre toutes les activités sur le site Web résultant d'une campagne de courriels transactionnels en utilisant l'intégration de JangoSMTP avec Google Analytics
8. Géolocalisation - permet de déterminer à quel endroit dans le monde un utilisateur ouvre ou clique sur un rapport de géolocalisation de Google Maps
9. Gestion des désabonnements - ajoute un lien de désabonnement à vos courriels. JangoSMTP capture ces destinataires, les désabonne et les supprime de futurs courriels. Il suffit d'établir un lien vers http://x.jmxded92.net/u.z?***uniqueid****. La partie ***idunique**** est automatiquement remplacée par JangoSMTP pour représenter l'identifiant unique du destinataire. Vous avez également la possibilité d'attribuer une marque au domaine utilisé en configurant un domaine de suivi dans votre compte.
10. Gestion des échecs d'envoi - JangoSMTP piste les adresses e-mail non valides et empêche votre compte d'envoyer des courriers électroniques à ces adresses-là pour optimiser la capacité de livraison
11. Accès aux fichiers journaux de SMTP pour confirmer la livraison - afficher les fichiers journaux d'SMTP en temps réel par destinataire
12. Tous les schémas de codage pris en charge - schémas de codage de base 64, 8 bits, 7 bits et les schémas de codage quoted-printable sont pris en charge
13. Génération automatique de messages en texte normal ou HTML - pour faciliter les rapports, subdiviser les différents types d'e-mails transactionnels en différents groupes
14. Automatic Plain Text and HTML message generation - pour les programmeurs Web, définissez la partie MIME et configurez l'autre partie sur « génération automatique ». JangoSMTP se charge de générer la partie MIME correspondante en fonction de la partie fournie
15. API de service Web pour envoyer des e-mails et récupérer les informations de rapports - un API est à la disposition des programmeurs sur http://api.jangomail.com pour récupérer et définir des informations de compte JangoSMTP, envoyer des e-mails et accéder aux statistiques de rapport
16. Événement API - les e-mails (envois, ouvertures, clics, messages d'échec d'envoi, désabonnements et plaintes) peuvent déclencher un appel à votre service Web et synchroniser facilement les données de messagerie transactionnelle sur votre propre base de données
17. Options d'authentification - authentifiez-vous sur relay.jangosmtp.net à l'aide de votre adresse IP ou en utilisant SMTP-AUTH pour transmettre votre identifiant/mot de passe
18. Hôtes intelligents - envoyez des e-mails par l'intermédiaire de vos propres serveurs en utilisant l'interface, les caractéristiques et les fonctionnalités de JangoSMTP
19. Restrictions d'utilisation - il est possible de restreindre les utilisateurs autorisés à accéder au relais SMTP à partir de l'adresse « De »

Foire aux questions

1. Q: Qu'est-ce qu'un e-mail transactionnel?
   
   R: un e-mail transactionnel est un e-mail adressé à un seul destinataire pour faciliter une transaction entre l'expéditeur et le destinataire. Exemples d'e-mails transactionnels : confirmations de commande, rappels de rendez-vous, demandes d'intégration sur les réseaux sociaux et e-mails échangés régulièrement entre deux personnes.
   
   
2. Q: J'utilise déjà JangoSMTP. Puis-je également utiliser l'API JangoMail?
   
   R: Oui. Le relais SMTP et l'API sont interchangeables. Vous pouvez envoyer des e-mails et générer des rapports via l'interface SMTP ou l'API à tout moment.
   
   
3. Q: Quelle est la différence entre JangoSMTP et les autres services hébergés de courriers électroniques transactionnels SMTP?
   
   R: JangoSMTP est le seul service SMTP en mesure de vous indiquer qui a ouvert votre e-mail ou cliqué sur une URL dans votre e-mail, de quelle URL il s'agissait, etc. Notre relais SMTP est conçu pour les utilisateurs de bureau et le personnel responsable du marketing par e-mail.
   
   
4. Q: Mon FSI bloque le port 25. Puis-je utiliser JangoSMTP?
   
   R: Absolument. Vous pouvez vous connecter sur relay.jangosmtp.net sur le port 25, 2525 et 587. Vous pouvez également vous connecter de façon sécurisée à SSL/TLS sur le port 465.
   
   
5. Q: Dois-je utiliser les capacités de suivi?
   
   R: Non, pas du tout. Elles sont activées par défaut, mais vous pouvez vous activer et désactiver le suivi en vous connectant pour modifier les paramètres appropriés.
   
   
6. Q: Pourquoi le Regroupement figure-t-il dans la liste de caractéristiques?
   
   R: Le regroupement vous permet de configurer différents groupes pour différents types d' e-mails transactionnels. Cette fonctionnalité est pratique pour les responsables du marketing par e-mail qui envoient différents types d' e-mails transactionnels. Par exemple, vous pourriez avoir plusieurs groupes : « Confirmation de commande », « Notification d'expédition » et « Nous avons enregistré votre liste de courses ». Vous pouvez ensuite consulter vos statistiques d' e-mail groupe par groupe.
   
   
7. Q: Qu'est-ce qu'un journal SMTP?
   
   R: un journal SMTP répertorie les communications entre notre serveur de messagerie et celui du destinataire. Les journaux SMTP sont disponibles dans les rapports JangoSMTP pour les techniciens purs et durs qui veulent observer les communications au niveau du serveur en temps réel.
   
   
8. Q: Que signifie suivi d'ouverture et de clic?
   
   R: Le suivi d'ouverture et de clic et de clic vous permet de vérifier qui a ouvert un e-mail et qui a cliqué sur une URL dans un e-mail. Le suivi d'ouverture fonctionne en insérant une petite image invisible au bas de votre e-mail. Le suivi de clic fonctionne en modifiant légèrement les URL pour savoir lorsqu'un utilisateur a cliqué dessus.
   
   
9. Q: Mon application de messagerie envoie des e-mails codés en base 64. Est-ce qu'elle fonctionnera quand même avec JangoSMTP?
   
   R: Oui. JangoSMTP prend en charge tous les principaux systèmes de codage, dont le système de base 64, 7 bits et quoted-printable.
   
   
10. Q: J'ai plusieurs sites dans différents domaines et sur différents serveurs. Puis-je envoyer tout le courrier de ces sites par le biais d'un seul compte?
    
    R: Oui. Si vous souhaitez envoyer des e-mails à partir de multiples domaines et serveurs à travers un seul compte, vous pouvez le faire par le relais SMTP ou par l'API. Vous pouvez consulter des rapports pour ces domaines séparément en configurant des groupes transactionnels. Les désabonnements et les messages d'échec d'envoi sont toutefois gérés sur la base de tout un compte.
    
    
11. Q: J'ai remarqué qu'il existe un site nommé JangoMail sur www.jangomail.com, et puis il y a ce site, JangoSMTP. Quelle est la différence entre JangoSMTP et JangoMail?
    
    R: JangoMail est une plateforme de marketing par courrier électronique à part entière conçu pour l'envoi de campagnes d' e-mails et d' e-mails transactionnels. JangoMail intègre la fonctionnalité JangoSMTP. JangoSMTP est simplement le service SMTP et l'API d'e-mails transactionnels. Il ne possède pas toutes les fonctionnalités de JangoMail.